近期，銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作體制機(jī)制建設(shè)的指導(dǎo)意見》（以下簡稱指導(dǎo)意見），該指導(dǎo)意見進(jìn)一步夯實(shí)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作主體責(zé)任，推動(dòng)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，加強(qiáng)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。
為了解市場環(huán)境，緊跟時(shí)代發(fā)展變化，深入貫徹合規(guī)工作要求，我司從總部到分公司都掀起學(xué)習(xí)《指導(dǎo)意見》的熱
深圳總部發(fā)揮帶頭作用，由法律合規(guī)部結(jié)合公司業(yè)務(wù)開展情況對《指導(dǎo)意見》進(jìn)行剖析解讀。公司發(fā)展要符合外部環(huán)境要求，要保持對外部環(huán)境的高度敏感，做到事隨時(shí)移，緊跟環(huán)境變化。各分公司要合規(guī)作業(yè)、要維護(hù)好消費(fèi)者的權(quán)益。
石家莊分公司、西安分公司、南寧分公司、昆明分公司、蘇州分公司等多家分公司相繼開展《指導(dǎo)意見》學(xué)習(xí)宣講活動(dòng)。在培訓(xùn)老師的帶領(lǐng)下從了解消保機(jī)構(gòu)到文件解讀再到維護(hù)持卡人作為金融消費(fèi)者的利益等多角度出發(fā)，基于《指導(dǎo)意見》學(xué)習(xí)同時(shí)又聯(lián)系實(shí)際工作。促進(jìn)員工在在新形勢下強(qiáng)化和統(tǒng)一銀行保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)管和要求，讓員工加強(qiáng)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的意識(shí)，并轉(zhuǎn)化到合規(guī)作業(yè)要求當(dāng)中去！
此次學(xué)習(xí)加強(qiáng)了分公司員工對保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的認(rèn)識(shí)，通過開展學(xué)習(xí)也利于加強(qiáng)合規(guī)管理，提高了員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)依法依規(guī)經(jīng)營。
